Falls Sie das iPad nicht direkt über den Shop von Agelero, sondern bei einem anderen Händler erwerben, muss dieses zur Installation der schulspezifischen Software an die Firma Agelero eingesendet werden.

Bitte führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  • Datensicherung:
    Sichern Sie alle wichtigen Dateien, Fotos und Passwörter (App „Passwörter“) in der iCloud oder auf einem externen Speicher. Achtung: Das Gerät wird bei der Installation durch die Firma Agelero komplett gelöscht!

  • „Wo ist?“-Funktion:
    Deaktivieren Sie bitte vorübergehend die Funktion „Wo ist?“ in den iCloud-Einstellungen. Nach der Installation können Sie diese wieder einschalten.

  • Gerät zurücksetzen:
    Damit die Techniker ungehinderten Zugriff haben, setzen Sie das iPad bitte vollständig zurück:
    Einstellungen > Allgemein > iPad übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen.

  • Versand an Agelero:
    Verschicken Sie das iPad ohne Zubehör.
    Kleben Sie mit Tesa einen Zettel mit ihrem Namen und ihrer Adresse auf die Rückseite des iPads.
    Nutzen Sie am besten den Originalkarton und verpacken Sie diesen gut gepolstert in einem Versandkarton.
    Legen Sie dieses ausgefüllte Formular ausgedruckt mit in das Paket.

    Versandadresse:
    Agelero IT-Systeme Erding GmbH
    z.Hd. Herrn Christoph Eisenblätter
    Haager Straße 11 85435 Erding

Kosten und Rückerhalt

  • Bezahlung: Sobald das Paket bei Agelero eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Rechnung über 40 € Servicegebühr (Stand September 2025).

  • Installation:
    Nach Zahlungseingang wird die Schul-Software installiert und das iPad an Sie bzw. die Schule zurückgeschickt.

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